Сейчас на рынок вышли агрегаторы для психологов, такие как Зигмунд.Онлайн, Ясно, Мета, Альтер и другие. Они отобрали специалистов по своим критериям, и предлагают пользователю найти психолога и работать с ним через их сервис.
ВАЖНО — текст относится только к тем агрегаторам, у которых работа с клиентом ведётся через них постоянно. Также существуют сервисы, где клиент просто находит психолога, комиссия платится разово и дальше терапия ведётся без участия агрегатора.
Мифы для клиентов:
— сервис отбирает лучших психологов.
— удобное управление расписанием.
— онлайн это всегда удобнее.
— сервис сам подберёт мне подходящего психолога.
— низкая цена за терапию, одинаковая для всех психологов.
Мифы для терапевтов:
— не придётся самим искать клиентов.
— заполненное расписание.
— надежность и безопасность, гарантии оплаты сессии.
Реальность для клиентов:
— критерии отбора никак не могут гарантировать качество работы или то, насколько конкретный психолог подойдёт.
— низкая цена за терапию означает, что большинство терапевтов в сервисе это или начинающие (что не означает плохую работу, часто она весьма хорошая) или те, к кому не образуется сарафан естественным образом (причины можете додумать сами).
— сервис заинтересован в долгосрочной работе, когда получает комиссию с каждой сессии, а не только с первой, что может приводить к намеренному удерживанию клиента.
— нарушается процесс выбора клиентом терапевта, который на самом деле является архи важной частью терапии.
— появляется эффект сайта знакомств, где можно перебирать до бесконечности в поисках лучшего.
— психолог может быть в любой момент удалён из сервиса и работа с ним может быть прервана.
— сервис по факту юридически не несёт никакой ответственности за качество работы.
— продуктивность онлайн терапии далеко не всегда равна очному формату.
Реальность для терапевтов:
— сервис заинтересован в длительной работе с каждым клиентом. За неудачную статистику терапевт может быть удалён из сервиса. Критерии при этом не оглашаются.
— большая комиссия с каждой сессии. Терапевт получает не более 2000 р за сессию.
— налоги сервис за вас не платит, платит терапевт, причём с той суммы, которую заплатил клиент, а не с той, которую заработали вы.
— наличие стабильного потока клиентов никто не гарантирует.
— ваше участие в сервисе может быть прервано в любой момент, работа с их клиентами должна быть прекращена.
— может существовать запрет на работу с клиентами из сервиса после вашего ухода оттуда в течение трёх лет.
— качество привлекаемых клиентов вызывает много вопросов. Большой процент тяжелых, пограничных расстройств.
— передача клиента психиатру на первой сессии понижает вашу статистику.
— от клиентов агрегатора сарафан не образуется, клиенты рекомендуют агрегатор, а не конкретного психолога.
— логика того, как и кому сервис рекомендует именно вас, неизвестна и закрыта.
— зачастую сервисы имеют слабое понимание этического кодекса, что приводит к его нарушениям и/или вмешательствам в процесс терапии.
— руководство сервиса может не иметь никакого отношения к теме психотерапии от слова совсем.
Итого, если кто-то из вас хочет использовать подобные сервисы, к этому вопросу нужно подходить крайне тщательно, внимательно читать договор и все условия, очень хорошо подумать. «Не все йогурты одинаково полезны»
#агрегаторы #зигмунд.онлайн #альтер #мета #психологическиесервисы #психотерапияонлайн #психологонлайн