Психологические интернет сервисы. Мифы и реальность.

Сейчас на рынок вышли агрегаторы для психологов, такие как Зигмунд.Онлайн, Ясно, Мета, Альтер и другие. Они отобрали специалистов по своим критериям, и предлагают пользователю найти психолога и работать с ним через их сервис.

ВАЖНО – текст относится только к тем агрегаторам, у которых работа с клиентом ведётся через них постоянно. Также существуют сервисы, где клиент просто находит психолога, комиссия платится разово и дальше терапия ведётся без участия агрегатора.

Мифы для клиентов:

Мифы для терапевтов:

– не придётся самим искать клиентов.

– заполненное расписание.

– надежность и безопасность, гарантии оплаты сессии.

Реальность для клиентов:

– критерии отбора никак не могут гарантировать качество работы или то, насколько конкретный психолог подойдёт.

– низкая цена за терапию означает, что большинство терапевтов в сервисе это или начинающие (что не означает плохую работу, часто она весьма хорошая) или те, к кому не образуется сарафан естественным образом (причины можете додумать сами).

– сервис заинтересован в долгосрочной работе, когда получает комиссию с каждой сессии, а не только с первой, что может приводить к намеренному удерживанию клиента.

– нарушается процесс выбора клиентом терапевта, который на самом деле является архи важной частью терапии.

– появляется эффект сайта знакомств, где можно перебирать до бесконечности в поисках лучшего.

– психолог может быть в любой момент удалён из сервиса и работа с ним может быть прервана.

– сервис по факту юридически не несёт никакой ответственности за качество работы.

– продуктивность онлайн терапии далеко не всегда равна очному формату.

Реальность для терапевтов:

– сервис заинтересован в длительной работе с каждым клиентом. За неудачную статистику терапевт может быть удалён из сервиса. Критерии при этом не оглашаются.

– большая комиссия с каждой сессии. Терапевт получает не более 2000 р за сессию.

– налоги сервис за вас не платит, платит терапевт, причём с той суммы, которую заплатил клиент, а не с той, которую заработали вы.

– наличие стабильного потока клиентов никто не гарантирует.

– ваше участие в сервисе может быть прервано в любой момент, работа с их клиентами должна быть прекращена.

– может существовать запрет на работу с клиентами из сервиса после вашего ухода оттуда в течение трёх лет.

– качество привлекаемых клиентов вызывает много вопросов. Большой процент тяжелых, пограничных расстройств.

– передача клиента психиатру на первой сессии понижает вашу статистику.

– от клиентов агрегатора сарафан не образуется, клиенты рекомендуют агрегатор, а не конкретного психолога.

– логика того, как и кому сервис рекомендует именно вас, неизвестна и закрыта.

– зачастую сервисы имеют слабое понимание этического кодекса, что приводит к его нарушениям и/или вмешательствам в процесс терапии.

– руководство сервиса может не иметь никакого отношения к теме психотерапии от слова совсем.

Итого, если кто-то из вас хочет использовать подобные сервисы, к этому вопросу нужно подходить крайне тщательно, внимательно читать договор и все условия, очень хорошо подумать. «Не все йогурты одинаково полезны»

#агрегаторы #зигмунд.онлайн #альтер #мета #психологическиесервисы #психотерапияонлайн #психологонлайн